قد يفشل الكمبيوتر اللوحي في بعض الأحيان ، مثل أي جهاز معلومات حديث. قد ينطفئ فجأة من تلقاء نفسه أثناء التشغيل أو يتوقف عن الشحن. قد تحدث مثل هذه المشكلات بسبب التلف الذي تم تلقيه عند إصابة الجهاز أو سقوطه ، أو حدوث أعطال في البرامج. ولكن في أغلب الأحيان ، يواجه المستخدمون مثل هذه المشكلة: الجهاز اللوحي لا يقبل الشاحن ، ولكنه يعمل عند توصيل هذا الجهاز. يلاحظ الخبراء أن مثل هذه المضايقات تنشأ بسبب فشل البطارية أو بسبب فشل وحدات التحكم في البطارية. بالإضافة إلى ذلك ، قد تظل المشكلة في جهات الاتصال التي توفر التيار للبطارية.
في أي من الحالات المذكورة أعلاه ، يجب عليك الاتصال بورش الإصلاح ، حيث سيتم إجراء الإصلاح الآمن للأجهزة اللوحية. في إقليم كييف ، يتم إجراء إصلاح عالي الجودة للأجهزة اللوحية بواسطة شركة All-Ukrainian Service Center. يقوم المتخصصون في الشركة أولاً باختبار الجهاز وبالتالي تحديد جميع العيوب. ثم يخبرك المدير عن نوع الانهيار ، وكذلك كيفية إصلاحه. شروط أداء الأعمال والتكلفة منصوص عليها. بعد إصلاح الجهاز اللوحي. ما هو مهم ، بعد الإصلاح ، يتم منحك بطاقة ضمان للعمل المنجز (الصورة 1).
أبحث عن مشكلة
قبل الاتصال بمركز خدمة خاص ، حاول حل المشكلة بنفسك. لذا ، للبدء ، خذ شاحنًا آخر وقم بتوصيله بجهازك اللوحي. إذا بدأت الأداة في الشحن ، فإن المشكلة كانت في الشاحن. حاول أيضًا شحن الأداة الذكية من جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي باستخدام كابل USB. بعد إجراء مثل هذه التلاعبات ، ستكتشف ما إذا كانت الذاكرة هي سبب الخلل ، أو ما إذا كنت بحاجة إلى البحث عنه في مكان آخر. أحيانا حاسوب لوحيقد يتوقف عن الشحن إذا تم تحديثه برمجة. حاول العودة نسخة قديمةالبرامج الثابتة. للقيام بذلك ، استخدم النسخة الاحتياطية. لم يساعد؟ ثم تكمن المشكلة في الأجهزة ، وليس في البرنامج (الصورة 2).
لاحظ أنه إذا لم يتم شحن الجهاز اللوحي وتم إيقاف تشغيله فورًا عند سحب الشاحن ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو فشل البطارية. يمكن أن يكون استبداله مكلفًا للغاية. لذلك ، قدّر مقدار الأموال التي يمكنك تخصيصها لشراء جهاز جديد. في بعض الأحيان يكون مثل هذا الاستثمار أكثر ربحية من استبدال البطارية في أداة قديمة. ننصحك أيضًا بالاهتمام بالموصل. إنه في كثير من الأحيان لا يتم الشحن بسبب موصل فضفاض. خاصة عند استخدام الجهاز اللوحي بشكل غير دقيق ولفترة طويلة. يتم التشخيص على النحو التالي. في مقبس الشحن ، تحتاج إلى تحريك القابس شاحن. إذا تحركت ، وفي نفس الوقت تبدأ عملية الشحن على الجهاز اللوحي ، ثم تختفي ، فإن المشكلة تكمن فيه (الصورة 3).
لا جهد
موصل فضفاض يمكن إصلاحه بواسطة متخصصين من All-Ukrainian مركز خدمات. مزيد من المعلومات التفصيلية هنا http://vscenter.com.ua. انتبه أيضًا إلى حقيقة أنه في حالة وجود حيوانات في المنزل ، تحقق من صحة سلك الذاكرة. يمكن للحيوان الأليف أن يقضم عبر السلك. يمكنك أيضًا إتلاف السلك بباب خزانة أو كرسي متحرك. أي ، افحص السلك وإذا كان هناك كسور وأضرار ، استبدله على الفور (الصورة 4).
قد يحدث عطل بسبب مصدر الطاقة وقد ذكرنا ذلك أعلاه. تحقق أيضًا من جميع المنافذ في المنزل. تأكد من أنهم يعملون. إذا كان كل شيء سليمًا ، فإن مصدر الطاقة يعمل والذاكرة أيضًا ، فقد لا يتم شحن الجهاز اللوحي بسبب الجهد غير الكافي في الشبكات الكهربائية. حاول شحنه في العمل أو في أي مكان آخر (الصورة 5).
لسوء الحظ بالنسبة للعديد من مالكي الأجهزة اللوحية ، غالبًا ما ينشأ موقف عندما لا يرغب جهاز محبوب في التشغيل - يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا بعد محاولة قصيرة للإقلاع. ومع ذلك ، يمكنك محاولة إصلاح هذا الموقف. لوحدكلأن البديل الوحيد لذلك هو الذهاب إلى المتجر وإعادة الجهاز اللوحي للإصلاح تحت الضمان. إذن ماذا يمكنك أن تفعل بيديك.
إعادة ضبط الجهاز اللوحي على إعدادات المصنع (إعادة ضبط الجهاز)
في أغلب الأحيان ، يكون الوقت بين تحميل الجهاز اللوحي وإغلاقه التعسفي محدودًا ، ولا يتمكن الشخص من إجراء عمليات تلاعب إضافية به خلال هذه اللحظات. لذلك ، للوصول إلى قائمة المصنع ، يجب عليك أولاً شحن الجهاز اللوحي. بعد ذلك ، عند تشغيله ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على مجموعة معينة من المفاتيح (عادةً ، زر رفع الصوت أو خفضه مع زر الطاقة ، أو كلها مرة واحدة). ضع في اعتبارك أن الخطوات المحددة قد تختلف قليلاً على الأجهزة المختلفة اعتمادًا على الطراز والشركة المصنعة.
على أي حال ، دعت العملية من الصعب إعادة، من قائمة المصنع ، حيث تحتاج إلى العثور على عنصر قائمة خاص. يتم اختيار الوظائف بواسطة زر الطاقة ، والتنقل بين العناصر - بواسطة أزرار الصوت. بعد أن يكمل الجهاز الأمر ، تحتاج إلى تحديد " اعاده تشغيل النظام الان"، والذي سيبدأ إعادة التشغيل. ستفقد إعدادات المستخدم والبيانات الموجودة على محرك الأقراص المحمول المدمج ، ولكن هناك فرصة كبيرة جدًا للحصول على جهاز لوحي يعمل بشكل طبيعي.
إذا لم يساعدك ذلك ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.
امض الجهاز اللوحي
يجب تنفيذ هذه الإجراءات بعناية فائقة وفقط في حالة عدم تحقيق الطرق الأخرى للتأثير المطلوب. أيضًا ، يساعد الوميض في الحالات التي يكون فيها من المستحيل ببساطة الدخول إلى قائمة المصنع نظرًا لخصائص الجهاز.
من الأفضل البحث عن البرامج الثابتة لطراز معين في المنتديات المتخصصة ، مثل w3bsit3-dns.com ، أو على المواقع الرسمية للشركة المصنعة. في المنتديات ، بالإضافة إلى البرامج الثابتة نفسها ، يمكنك العثور على ملفات دليل خطوة بخطوةعند تثبيته. يرجى ملاحظة أنه لن يبحث أي شخص عن البرنامج الثابت سواك ، ولكن إذا تم إصدار الجهاز اللوحي لفترة طويلة ، فهناك احتمال كبير أن يقوم أشخاص آخرون بوميض الجهاز من قبل. وأن يتشاركوا مثل هذه المعلومات على الإنترنت ، كما يقولون ، أمر الله نفسه.
يمكن أن تتعطل أجهزة الكمبيوتر اللوحي ، مثل أي جهاز آخر ، عندما يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حتى مع وجود بطارية مشحونة. وإذا لم تكن هناك أسباب واضحة لمثل هذا الإغلاق ، فيجب أن تبحث "بشكل أعمق". عند تحديد سبب إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي عند شحن البطارية ، عليك مراعاة نصيحة المعلم.
أسباب إيقاف تشغيل الكمبيوتر اللوحي عند شحن البطارية
هناك ثلاثة أنواع فقط من المشاكل التي يمكن أن تسبب هذا السلوك اللوحي:
- المعدات.
- الفيروسات.
- فشل البرنامج.
وإذا تمت معالجة الخيار الأول دائمًا تقريبًا بواسطة محترفين لديهم معدات خاصة ، فيمكنك محاولة محاربة السببين الثاني والثالث بمفردك. في حالة حدوث مشكلة في الجهاز ، يمكنك التأكد من أن البطارية الموجودة في فتحتها تناسبها بشكل مريح ولا تختفي ، وقد يكون هذا هو سبب الإغلاق.
فشل البرنامج
تعد أخطاء البرامج سببًا شائعًا إلى حد ما يؤدي إلى حقيقة أنه حتى مع وجود بطارية مشحونة ، يتم إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي. لحل مشكلة البرنامج ، عليك أن تتذكر ما إذا كان قد تم تثبيت برنامج لم يتم التحقق منه مؤخرًا. إذا كان المستخدم قد قام للتو بتنزيل بعض البرامج غير المعروفة ، فمن المحتمل جدًا أن البرامج بدأت تتعارض مع بعضها البعض. وبالتالي ، سيتعين عليك التخلص من "مزعج النظام" - يجب إزالة البرنامج.
إذا لم يتم تثبيت البرامج ، فقد يكمن سبب المشكلة في البرنامج الثابت الأصلي. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تنظيف البرنامج الثابت وتثبيت البرنامج الجديد الصحيح. في كثير من الأحيان ، لنفس السبب ، قد لا تعمل وحدات 3G بشكل صحيح. حل المشكلة هو نفسه - إعادة ضبط الإعدادات على مستوى المصنع وتثبيت برنامج ثابت جديد.
سبب الاغلاق - الفيروسات
مشكلة أخرى شائعة ، خاصة لأولئك الذين يفضلون تصفح الكثير من الصفحات على الويب. يتم توفير المساعدة التشغيلية للكمبيوتر في هذه الحالة من خلال برنامج مكافحة فيروسات مصمم للأجهزة اللوحية. ولكن حتى مع برنامج مكافحة الفيروسات المنشط ، يمكنك التقاط البرامج الضارة. لذلك ، يجب استخدام البرامج المثبتة بشكل دوري - قم بتشغيلها لفحص النظام بحثًا عن الفيروسات.
ضع في اعتبارك الخيار عندما يتم تشغيل الجهاز اللوحي وإيقاف تشغيله من تلقاء نفسه. في الواقع ، لديك خيار صغير ، 3 خيارات فقط. الأول هو الجري إلى المتجر وأخذها تحت الضمان. لكن هذا هو مصير الضعفاء ، وسنحاول إصلاح كل شيء بأنفسنا.
إعادة ضبط المصنع على إعدادات المصنع
نظرًا لأن الجهاز اللوحي ، كقاعدة عامة ، يتم إيقاف تشغيله بسرعة كبيرة ، فإن الشخص ليس لديه الوقت لفعل أي شيء عليه. لا يوجد حتى وقت للذهاب إلى الإعدادات وإعادة ضبط المصنع.
من أجل إجراء إعادة الضبط هذه ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي ، ولكن بالطبع مشحون. تنخفض العملية برمتها إلى التثبيت المتسلسل أو المتزامن لأزرار الطاقة ومستوى الصوت للأجهزة (تقليل أو زيادة أو حتى في المنتصف). يجب أن تفهم أن خوارزمية الإجراءات قد تختلف في كل نموذج لوحي ، لذا ابحث على الإنترنت عن كيفية إجراء إعادة ضبط ثابتة على جهازك اللوحي بالضبط. نتيجة لذلك ، يجب أن تدخل القائمة ، حيث يمكنك التنقل باستخدام مفاتيح الصوت ، وتحديد عنصر بضغطة قصيرة على مفتاح التشغيل. تحتاج إلى الوصول إلى "Wipe data / factory reset" وتحديده ثم "Reboot system now" لإعادة تشغيل الجهاز. سيتم فرك البيانات الموجودة على الجهاز اللوحي ، ولكن على الأرجح ستعاد إلى الحياة الطبيعية.
عادةً ما تساعد مثل هذه التلاعبات ، ولكن ليس دائمًا ، لذلك إذا لم تنجح ، فاقرأ الطريقة التالية لحل المشكلة - وهذا أمر مؤكد.
امض الجهاز
يجب أن يتم ذلك كحل أخير - إذا لم تساعد إعادة ضبط الإعدادات ، أو لم تكن هناك طريقة لتنفيذه (في بعض الأجهزة اللوحية الصينية ، لا يمكنك الدخول إلى قائمة وضع الاسترداد). كما قلت من قبل ، من المستحيل إجراء إعادة ضبط للجهاز على جهازي اللوحي ، وفي هذه الحالة لا يساعد سوى الوميض.
أوصي بشدة بالبحث عن البرامج الثابتة لجهازك على المواقع الرسمية للشركة المصنعة ، وكذلك على منتدى w3bsit3-dns.com. هناك يمكنك أيضًا العثور على إرشادات حول كيفية تحديث جهازك. يجب أن تفهم أنه لن يبحث أحد عن البرنامج الثابت والتعليمات نيابة عنك ، ولكن إذا لم يتم إصدار جهازك اللوحي بالأمس ، فمن المؤكد أنه سيكون هناك أشخاص قاموا بوميضه بالفعل وشاركوا المعلومات مع الآخرين. يمكنك أيضًا التعرف على البرامج الثابتة للأجهزة اللوحية.
