De nombreux utilisateurs sont confrontés à un tel problème que leur tablette ne démarre pas. Ce phénomène peut se manifester de différentes manières.
Par exemple, parfois l'appareil s'allume, mais ne démarre pas, c'est-à-dire qu'il y a tous les signes d'allumage (les lumières sont allumées, certains processus sont en cours), mais rien ne s'affiche à l'écran.
Dans d'autres cas, le chargement se produit comme d'habitude, mais les raccourcis ne sont pas visibles - l'écran de démarrage se fige. Peut-être que l'utilisateur voit le logo du fabricant, mais rien d'autre ne se passe. Quoi qu'il en soit, il existe plusieurs façons de faire dans cette situation.
1. Suivez quelques étapes simples
Dans la plupart des cas, aucune action particulière n'est nécessaire.
Au lieu de cela, faites ceci :
- Mettez votre tablette en charge. Il arrive que la tablette se décharge complètement et ne puisse pas afficher une seule image et même le logo du fabricant. Alors connectez-vous à l'appareil Chargeur et attendez au moins 10 minutes, puis essayez de le rallumer.
- Si tout va bien avec la charge, attendez un peu. Dans certains cas, en raison d'une mémoire obstruée, la tablette prendra un temps extrêmement long à charger. Par conséquent, la meilleure solution dans cette situation consiste simplement à attendre, puis à effacer un peu la mémoire.
Il y a des moments où cela n'a aucun sens d'essayer de faire quelque chose soi-même et il vaut mieux faire confiance à des professionnels.
En particulier, voici de quoi nous parlons :
- Dommages mécaniques. Essayez de vous rappeler si vous avez fait tomber votre tablette dernièrement. Pour certains modèles, même un jet léger dans un sac sera considéré comme un coup dur. De ce fait, l'écran bat, et il ne pourra plus fonctionner. Il est préférable d'amener l'appareil en réparation et de demander un remplacement d'écran.
Attention! Sans connaissance particulière de la structure interne des comprimés, vous ne devriez pas essayer de le faire vous-même.
- L'adaptateur vidéo est complètement en panne. Encore une fois, dans cette situation, la seule issue sera de remplacer cet élément. La vérification de cette option est assez simple - rien ne sera affiché du tout sur la tablette, y compris le menu système, dont nous parlerons plus tard. Dans ce cas, renvoyez la tablette pour réparation. Peut-être que les maîtres y trouveront d'autres problèmes.
2. Réinitialisation matérielle
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une tablette peut ne pas fonctionner. Mais nous parlons des cas où Android ne démarre pas sur la tablette. Autrement dit, il y a une réaction à la mise sous tension de l'appareil, mais rien ne se passe.
Le plus souvent, cela se manifeste par un logo de fabricant « suspendu » ou un logo Android, comme le montre la figure 1.
Il peut y avoir plusieurs raisons à ce phénomène, mais les plus courantes d'entre elles sont :
- incorrectement applications installées;
- applications qui se comportent mal ;
- applications du système d'arrêt forcé ;
- certaines applications en ferment ou en affectent d'autres.
Dans ce cas, la seule solution consiste à effectuer une réinitialisation complète de l'appareil.
Cela se fait comme suit:
- Éteignez la tablette et retirez la carte SIM et la carte mémoire microSD au cas où.
- Maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume (sur certains modèles, vous devez appuyer sur le bouton de diminution) du volume et en même temps le bouton d'alimentation. Sur différents modèles, l'accès au menu système peut se produire de différentes manières. Si les instructions ci-dessus ne vous aident pas dans votre cas (une telle image ne s'affiche pas, comme le montre la figure n ° 2), lisez les documents de votre tablette. Vous pouvez également vous rendre sur le site officiel du fabricant et y trouver toutes les instructions nécessaires.
- Un menu système apparaîtra, dans lequel, à l'aide des mêmes boutons d'augmentation et de diminution du volume, accédez à l'élément «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Sur certains modèles, il faut aller dans "Paramètres", puis dans "Formater le système" et enfin cliquer sur " réinitialiser Android". Après cela, la tablette redémarrera, elle peut commencer à vibrer, dans tous les cas, le processus d'effacement de toutes les informations et de retour à son état d'origine commencera.
Il vaut la peine de dire qu'une réinitialisation complète n'est pas toujours possible à faire la première fois, donc si la tablette ne démarre toujours pas après toutes les étapes ci-dessus, recommencez.
3. Situations non standard
Il arrive qu'à la suite de la recherche de la combinaison correcte pour entrer dans le menu système, l'utilisateur entre dans des modes inattendus et voit des dessins non standard.
Par exemple, vous pouvez voir une image d'un robot couché avec un ventre ouvert. Dans ce cas, maintenez à nouveau le bouton d'alimentation enfoncé et attendez que la tablette redémarre.
En outre, vous pouvez accidentellement passer en mode Fastboot, comme illustré à la figure 4.
Dans ce cas, utilisez les boutons de volume pour accéder à l'élément "Redémarrer le chargeur de démarrage" et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner. La tablette va redémarrer.
Tipovuha. Un problème très courant avec les tablettes. Mais d'abord, éliminons un peu la terminologie, car il y a un peu d'argot professionnel ici.
Le mot même "micrologiciel" peut avoir une signification différente par rapport à la tablette, selon le contexte utilisé.
- Premièrement, le firmware est un tel programme, une "étincelle de vie", grâce à laquelle une tablette ou tout autre appareil "prend vie", c'est-à-dire qu'il est chargé dans l'interface à laquelle nous sommes habitués.
- Deuxièmement, le micrologiciel est directement le processus d'écriture de ce programme dans la mémoire permanente de l'appareil. Dans ce cas, il convient de dire "éclair" appareil.
- Dans le cas d'une version de firmware incorrecte (c'est-à-dire un programme), vous pouvez obtenir une "brique", un cas où la tablette ne réagit à rien et que l'ordinateur ne la "voit" pas. Dans notre terminologie, cela ressemble à "suturer" la tablette. Eh bien, seulement ici centre de services peut aider.
considérons raisons possibles problèmes avec le firmware, puis je vais vous dire comment vous en débarrasser.
Raisons principales:
1. Allumez avec une batterie fortement déchargée ou usée. Le plus souvent, les « chinois » en souffrent, toutes sortes de faux Samsung notamment. C'est juste que les ingénieurs chinois ont supprimé tout le "superflu" pour réduire le coût. Je pense que le blocage se produit de la manière suivante. Les processeurs utilisés dans ces tablettes sont assez voraces. Ensuite, lors du chargement sur une batterie «assise» ou fatiguée, de fortes ondulations de tension se produisent (c'est là que les Chinois ont économisé). Ces ondulations affectent le fonctionnement normal de la tablette et, en outre, peuvent modifier les données de la mémoire flash, où se trouvent le micrologiciel et les données utilisateur. La solution est de recharger la batterie ou d'allumer la tablette alors que le chargeur est branché, si l'appareil est suffisamment puissant. Si cela ne vous aide pas, réinitialisez ou flashez simplement la tablette.
2. Virus et autres fichiers malveillants. Des programmes malveillants peuvent être téléchargés depuis Internet sous le couvert de programmes "nobles". De plus, les virus peuvent voler à partir d'un ordinateur lorsqu'il est connecté avec un câble ou à l'aide d'une clé USB.
Une solution rapide consiste à réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine ou à le modifier. À ce sujet un peu plus loin.
3. Tente de rooter l'appareil ou d'autres manipulations avec le firmware et les fichiers. L'utilisateur racine, également appelé superutilisateur, est généralement verrouillé pour des raisons de sécurité. Par conséquent, certains programmes peuvent ne pas fonctionner. Et certains utilisateurs avancés souhaitent obtenir des autorisations root. Il n'y a rien de mal à ce désir. C'est juste que parfois de telles actions entraînent des conséquences désagréables. Une solution rapide est une réinitialisation ou un firmware.
4. Firmware initialement tordu. Ce n'est pas la faute de l'utilisateur, mais celle du fabricant. Une solution rapide dans ce cas consiste à mettre à jour ou à mettre à jour le micrologiciel avec une version plus récente. La réinitialisation peut également aider, mais vous devez toujours mettre à jour la version du micrologiciel, sinon le problème risque de se répéter. Vous pouvez mettre à jour "over the air" via wi-fi, si une telle possibilité est fournie par le fabricant. Dans ce cas, nous suivons le chemin "Paramètres" -> "Informations sur l'appareil" -> "Mise à jour". Parfois, une mise à jour peut être téléchargée, téléchargée sur une clé USB et via la récupération (voir ci-dessous), sélectionnez "Mettre à jour" -> "Stockage externe" ou "Mettre à jour" -> "carte SD". Les données doivent rester, mais il vaut mieux les sauvegarder quelque part
Passons maintenant au plus intéressant. Mais d'abord, des restrictions pour qu'ils ne disent pas que je n'ai pas prévenu.
Attention! Après la réinitialisation d'usine et après le firmware, toutes les données utilisateur seront supprimées ! Si les données doivent être sauvegardées, vous devez rechercher un bon spécialiste et ne rien faire tout seul !
Attention! Une version de firmware inappropriée peut entraîner une inopérabilité totale de l'appareil ! De plus, vous ne pouvez pas interrompre le processus du firmware !
Réinitialisation de la tablette aux paramètres d'usine ou HARD RESET. Si système opérateur il se charge normalement, alors tout est simple - allez dans les paramètres et recherchez-y un élément similaire à "réinitialiser les paramètres" ou "paramètres d'usine" ou quelque chose comme ça.
Mais notre système ne démarre pas, que faire dans ce cas ? Pas toujours, mais souvent, vous pouvez entrer dans le soi-disant "mode de récupération", alias "mode de récupération". Pour ce faire, vous devez appuyer sur plusieurs boutons en même temps. Le plus souvent, vous devez appuyer sur "Volume +" et, tout en le maintenant, appuyez sur "Allumer". Il existe également des options "Volume-" et "Inclusion", à la fois "Volume +" et "Volume-" et "Inclusion". Parfois, le bouton "Home", le cas échéant, et le bouton "Power On". Très rarement, mais parfois la séquence est importante, par exemple, d'abord "Allumer" puis appuyer brusquement sur l'un des "Volumes", voire les deux en même temps.
Un menu spécial devrait apparaître. S'il apparaît, vous êtes déjà en récupération.
Si nous ne voyons qu'un robot vert couché, puis appuyez sur les boutons, le menu de récupération devrait apparaître. Si cela n'a pas fonctionné pour entrer dans la récupération, alors sans options, il suffit de le flasher.
Dans le menu de récupération, nous lisons quels boutons sont responsables de quoi. Habituellement, nous parcourons les éléments de menu à l'aide de "Volumes" et la sélection à l'aide de "Inclusion". Parfois, il n'y a que le mouvement "Volume-" et "Volume +" - sélection de sous-menu. Même dans les sous-paragraphes, le but des boutons peut changer, vous devez donc lire en anglais, ou nous utilisons la "méthode poke". Et parfois, vous pouvez naviguer dans le menu à l'aide de l'écran tactile, en poussant vos doigts :)
Nous recherchons l'élément effacer les données / réinitialisation d'usine en récupération. Nous cliquons dessus.
Le menu disparaît à nouveau, où il y aura beaucoup de "non" et un élément "supprimer toutes les données utilisateur", ce dont nous avons besoin. Si vous cliquez dessus, la tablette supprimera toutes les données utilisateur, redémarrera ou quittera le menu de récupération à un niveau supérieur. Dans le second cas, vous devez cliquer sur "redémarrer". Tout est réinitialisé. Après la réinitialisation, la tablette mettra plus de temps à démarrer que d'habitude, parfois le premier démarrage prend plusieurs minutes !
Micrologiciel. Combien dans ce mot ... Les tablettes sont flashées de deux manières - à l'aide d'un lecteur flash ou via un ordinateur. Et puis ... Malheureusement, je ne pourrai pas décrire ici toutes les options de firmware possibles, car chaque tablette a sa propre version. Je ne peux que donner des recommandations générales pour trouver un moyen pour une tablette spécifique.
1. Très souvent, tout ce dont vous avez besoin se trouve sur le site Web du fabricant. À savoir, le firmware lui-même, ainsi que les pilotes, les clignotants et les guides, ce sont aussi des instructions. Habituellement, les guides sont en anglais, mais il y a beaucoup d'images, tout le monde peut comprendre où, quoi et comment faire.
2. Il y a aussi beaucoup d'informations sur les forums thématiques, par exemple,
3. Nous utilisons des moteurs de recherche ! Comme on dit, Google est votre ami. Yandex est un peu pire, mais ça ira. Les requêtes peuvent être [firmware "nom de la tablette"] ou [firmware "nom de la tablette"] ou [rom "nom de la tablette"]. Il existe également un moteur de recherche chinois - baidu.com, mais tout y est basé sur l'intuition ou via un traducteur.
4. Si vous avez un faux ou si le nom et d'autres marques d'identification ont été effacés - calmement, ne vous énervez pas. Pour connaître la version du firmware de votre appareil "noname", vous devrez démonter la tablette. Nous recherchons des inscriptions sur la carte de circuit imprimé, par exemple, kj21_ver9.1_... puis nous procédons selon le paragraphe précédent, uniquement à la place du nom de la tablette que nous conduisons au nom de la carte.
5. Si l'ordinateur ne détecte pas la tablette, essayez de charger la tablette et changez le câble USB.
6. Si après le micrologiciel, la tablette ne veut pas s'allumer, faites ceci - retirez le câble USB et réinsérez-le. Une autre option consiste à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et à le maintenir pendant dix secondes. Relâchez ensuite et appuyez à nouveau. Une autre option consiste à déconnecter la batterie, attendre un moment, puis la reconnecter. Devrait s'allumer.
Si après le firmware le tactile, ou l'appareil photo, ou le wi-fi ne fonctionne pas, on essaie un autre firmware. Parfois, même dans la même gamme de tablettes, il y a des éléments identiques à l'extérieur, même avec le même nom, mais ils ont des révisions différentes des cartes et d'autres composants, de sorte que le micrologiciel peut être partiellement adapté ou pas du tout adapté. Parfois, dans de tels cas, la tablette peut être suturée, c'est-à-dire amenée dans un état inopérable, c'est aussi un état "brique". J'espère que cette tasse vous passera.
Très bien, je vous souhaite du succès dans vos efforts. Peut-être assez pour aujourd'hui. Au revoir tout le monde!
Cela n'a aucun sens de dire que la tablette est très pratique et pratique. Les personnes qui utilisent elles-mêmes ce miracle de la technologie connaissent bien tous les avantages des tablettes. Mais que se passe-t-il si la tablette cesse de s'allumer ? Essayons de traiter ce problème ensemble et essayons de résoudre le problème.
Le plus important ici est de trouver la cause du dysfonctionnement, en sachant par laquelle vous pouvez commencer à chercher des solutions. Les éventuelles pannes et dysfonctionnements de la tablette sont répartis en 2 catégories :
Matériel (problèmes avec le matériel, avec les pièces et les cartes, avec les connecteurs et les boutons) ;
- logiciel (problèmes avec logiciel et applications).
La tablette a cessé de s'allumer : problèmes matériels
1. Niveau de charge
La raison la plus simple, mais la plus courante, pour laquelle la tablette ne s'allume pas est une batterie déchargée. Il n'est pas difficile de résoudre le problème en mettant la tablette en charge, en la connectant à un adaptateur réseau ou à un ordinateur. Après environ 15 à 20 minutes, l'appareil peut déjà être allumé. Si même une charge prolongée de la tablette ne fonctionne pas, nous continuons à rechercher le problème.
Remarque : il arrive parfois que la batterie de la tablette ne puisse plus remplir ses fonctions, ne se charge pas, devienne inutilisable et nécessite un remplacement complet.
2. Adaptateur de chargeur cassé
La charge peut ne pas être délivrée à la batterie de la tablette si votre chargeur () est en panne. Vous pouvez vérifier l'adaptateur en y connectant un autre appareil avec un connecteur similaire (comme téléphone mobile appareils photo, caméscopes, etc.). Si l'adaptateur est intact et charge un autre appareil sans problème, on regarde plus loin.
3. La tablette est tombée, s'est battue
La cause de la panne peut être causée par la chute de la tablette, un fort impact, une secousse, une violation de l'intégrité du matériel. Si vous êtes sûr que des problèmes similaires se sont produits, il sera préférable et plus rapide de contacter un centre de service. Il est presque impossible de corriger les erreurs matérielles par vous-même.
4. L'affichage ne fonctionne pas
Si l'écran de la tablette ne fonctionne pas, il se peut qu'il ne s'allume pas lorsque vous l'allumez. Dans le même temps, des bruits de fonctionnement et des clics caractéristiques se feront entendre de l'intérieur de l'appareil, indiquant le début du travail. De plus, vous pouvez regarder le rétroéclairage des touches et la présence de signes évidents de déformation de l'écran. Un appareil avec un écran cassé ne peut pas être réparé à domicile. L'écran devra être changé dans près de 90% des cas, et cela ne peut se faire que dans un centre de service.
5. Adaptateur vidéo cassé
L'image sur l'écran d'affichage peut être manquante en raison de problèmes avec l'élément qui transmet le signal vidéo. Comme mentionné ci-dessus, les problèmes matériels à la maison ne peuvent pas être éliminés. Centre de service uniquement.
La tablette ne s'allume plus : problèmes logiciels
Les problèmes et pannes de type logiciel se distinguent de ceux matériels par la présence de "signes de vie". Par exemple, la tablette s'allume, l'écran s'allume, mais il ne se charge pas au-delà de l'écran de démarrage Android. Ou il se charge, mais se bloque immédiatement, ou des applications individuelles ne démarrent pas, le système ne fonctionne pas, etc. Il peut y avoir un grand nombre de raisons pour les pannes logicielles, et il n'est pas logique de toutes les énumérer.
L'essentiel est que la plupart des erreurs logicielles soient facilement éliminées en réinitialisant la tablette. Le soi-disant "HARD RESET" (réinitialisation matérielle) démarre différemment selon les modèles. Pour savoir comment cela se fait sur votre modèle de tablette, étudiez la documentation fournie avec l'appareil ou trouvée sur Internet.
Presque toujours, pour exécuter l'option de réinitialisation, la réinitialisation des paramètres nécessitera :
Retirer de la tablette (le cas échéant) ;
- obtenir une clé USB de la tablette (le cas échéant) ;
- allumez la tablette à l'aide du bouton d'alimentation et du bouton de volume ;
- lancer le menu système interne de la tablette ;
- sélectionnez l'option de réinitialisation - RESET ;
- formater le système aux paramètres d'usine ;
- réinstallez toutes les applications que vous avez utilisées.
Il s'agit bien sûr d'une réinitialisation approximative qui supprime toutes les données personnelles et les applications installées, mais aide dans les situations les plus difficiles lorsque la tablette ne s'allume plus. C'est pourquoi il est si important de stocker des informations personnelles et des photos quelque part sur un support externe.
L'erreur logicielle la plus grave peut être appelée une défaillance du micrologiciel de la tablette. Dans ce cas, il sera plus facile de le confier à un centre de service, car, sans avoir de compétences dans ce domaine, vous pouvez faire plus de mal que de bien à l'appareil.