Цитирую Людмила:
Добрый день! у меня планшет Irbis TZ12, мне позвонили на icq, это был видео звонок, но ответила я не на планшете, а на компе, а на планшете icq продолжала звонить, я отклонила звонок на планшете и стала разговаривать на компе. После окончания разговора я попытала включить планшет, но результата ноль, не реагирует ни на хард резет ни на что... мертвый... пыталась перепрошить его, тоже толку ноль... подключала к компу через USB, когда нажимаю включение и увеличение громкости на планшете, высвечивает в подключенных устройствах на компе логотип производителя, но на этом все... подскажите что это может быть и как вернуть к жизни планшет... перед звонком на аську, я чистила планшет и удалила яндекс диск, может из-за него.... подскажите... заранее спасибо
Здравствуйте. Яндекс Диск на это повлиять не мог. А вот, что вы еще там почистили - это вопрос. Может быть, вы удалили какие-то системные файлы. В вашем случае, удаленно я не смогу помочь. Вам нужно обращаться в сервисный центр, что бы вам все исправили.
#41 команда Kibgdia 02.02.2017 23:31
Цитирую Мария:
Здравствуйте! У меня проблема с планшетом. Я играла в игру, пока он заряжался и вдруг - бац! - он резко отключился. Теперь не включается и никак не реагирует на зарядку. Можно ли как-то это самой исправить?
Здравствуйте. Дайте планшету остыть пару дней. Часто подобная проблема встречается из-за перегрева центрального процессора. По сути, просто срабатывает защита от перегрева и устройство отключается. Были случаи, когда планшет просто лежал несколько дней, а потом как ни в чем не бывало включался и работал без сброса параметров, прошивки и прочих действий. Поэтому, просто дайте ему пару дней полежать. Если не поможет, то здесь уже надо лично разбираться, потому что мог отгореть шлейф питания (то есть, планшет просто не получает заряд, при этом батарея полностью разряжается и планшет просто не может включиться). Кроме этого, сама материнская плата могла сгореть из-за сильного нагрева. Тут вариантов масса. Надо что бы специалист в сервисном центре все проверил (диагностировал). Если через 2-3 дня планшет не начнет принимать заряд и не включится, то несите в сервисный центр.
Планшет – очень удобная вещь, ведь не зря эти гаджеты сегодня так популярны. Основное преимущество состоит в мобильности планшета, который, в отличие от стационарного компьютера, можно взять с собой куда угодно. Но есть у этой медали и обратная сторона: планшет, даже если он в , можно случайно уронить или ударить, что не лучшим образом сказывается на его работе.
Нередко у владельцев планшетов возникают различные вопросы касательно эксплуатации данной разновидности гаджетов. Так, например, многие жалуются, что упал и не включается, мигает или просто отказывается работать.
Но прежде чем заниматься поиском причин данной проблемы и ее решением, отметим один важный факт. Некоторые не особо опытные пользователи часто ломают голову над тем, почему их планшет выключился и не включается, в то время как он просто-напросто разрядился. Если в батарее еще сохранился минимальный заряд, это может выглядеть так: планшет включается и сразу выключается, и что делать в этом случае, очевидно. Подключите зарядное устройство, дайте батарее время набрать заряд, и попробуйте включить планшет. Если это удастся и проблема заключалась лишь в разряженной батарее, дальнейший текст вам можно уже не читать.
Почему планшет не включается и что в таком случае делать?
В первую очередь нужно найти причину данной проблемы. Она может крыться как в аппаратной части, так и в программной. В первом случае это обычно повреждение кабелей, платы либо батареи, а во втором – сбои в самой операционной системы. Чтобы понять, сможете ли вы самостоятельно справиться с поломкой, следует для начала ответить на вопрос, что виновато – железо или софт. Для этого, прежде всего, нужно вспомнить, не роняли и не ударяли ли вы свой планшетный компьютер. Возможно, вы дали его кому-нибудь в пользование, и этот человек мог случайно повредить ваш гаджет (особенно это касается детей). Если на планшете видны свежие царапины, сколы или трещины, поврежден экран, ответ однозначен – устройство лучше отнести к мастеру для замены поврежденных деталей. Разбирать планшет самостоятельно не стоит, поскольку в большинстве случаев эти действия со стороны неспециалистов ведут к еще большим поломкам. А мы рассмотрим, что делать, если заряженный и исправный на первый взгляд планшет не включается.
В ситуации, когда планшет мигает и не включается, или всё-таки загружается, но не полностью («глючит» или «лагает»), если смысл попробовать войти в меню с помощью безопасного режима и попытаться восстановить операционную систему вашего планшета. Для вызова меню восстановления (оно называется hard reset) на разных моделях нужно попробовать различные комбинации четырех клавиш: увеличения и уменьшения громкости, включения и возврата. Их нужно нажимать одновременно и удерживать не менее 10 секунд, при этом планшет должен быть подключенным к зарядному устройству, а sim-карту и карту памяти лучше 
предварительно извлечь. Когда меню появится, в нем нужно последовательно выбрать пункты Settings, Format System и Reset Android. После этого система вернется к первоначальным заводским настройкам, а все ваши данные будут удалены.
Если же восстановление операционной системы не помогло и после обновления планшет по-прежнему не включается, остается еще один вариант – перепрошивка. Ее можно сделать самостоятельно либо обратиться в мастерскую. Вместе со старой прошивкой специалисты удалят некачественный софт, который конфликтует с вашей версией операционной системы, и вернут вам полностью рабочий планшет.
Сколько бы не стоил ваш планшет, на какой операционной системе он бы не работал, как бы бережно вы к нему не относились, время от времени могут случаться . Одно дело, если он поломался после падения или других неосторожных действий, но куда обиднее, когда какой-то компонент выходит из строя без каких-либо заметных причин. Одной из самых неприятных поломок является нерабочая кнопка питания. Одно дело, когда планшет не выключился, тогда можно обойтись стандартными средствами и на какое-то время обойтись без механической кнопки. Как быть, если гаджет выключен? Ведь работать с ним становится практически невозможно. Попробуем разобраться, как включить планшет без задействования кнопки включения, а также обсудим, какие факторы могут привести к этой поломке.
Механические клавиши имеют свойство неожиданно выходить из строя
Причины, по которым не включается планшет
Причин, по которым планшет может не включаться, предостаточно. И все они могут быть условно поделены на две группы: механическое повреждение или программный сбой.
Механическое повреждение
Чаще всего планшет перестаёт включаться из-за того, что вы, например, могли его уронить. Компоненты подобной техники бывают довольно хрупкими, поэтому даже не нужно прикладывать особых усилий, чтобы их повредить. Бывают редкие случаи, когда планшет падает именно на кнопку включения, тогда она быстро повреждается и ваше устройство становится практически бесполезным. Кроме этого, от сильного удара может отойти или треснуть какая-то микросхема, плата или отслоиться какое-то соединение. В таком случае, скорее всего, вам придётся обратиться в сервисный центр для ремонта.
Программный сбой
Не менее частая причина неисправности, которая обычно происходит после установки приложения из непроверенных источников или некорректного обновления операционной системы. Не забывайте, что планшет - это тот же компьютер, только более компактный и работающий на своей ОС. Как и любое программное обеспечение, может подхватить вирус или просто начать работать некорректно. При этом в большинстве случаев можно обойтись малой кровью, без похода в сервисный центр, и устранить неполадку своими руками.
Как включить планшет…
…если он не реагирует на нажатие кнопки питания или она поломана
В идеале клавиша не должна наклоняться под углом, её нажатие должно сопровождаться характерным лёгким щелчком. То, что кнопка поломана, вы сможете определить даже по внешнему виду. Она может криво сидеть в корпусе, западать или вовсе не нажиматься. В ином случае кнопка свободно нажимается, правильно установлена в корпусе, не проваливается, - то есть признаков физической поломки нет. Планшет же остаётся выключенным и при попытках включить его ничего не получается. Причиной, скорее всего, является сбой программного обеспечения.
Очень неприятная ситуация и для её решения понадобится немного усилий. Вам не удастся не только включить устройство, но даже войти в режим Recovery. Проблема в том, что эта операция требует физической исправности клавиши. Что же делать в этом случае? Скорее всего, вам практически гарантирован поход в сервисный центр. Но в некоторых случаях, если повезёт, могут помочь следующие действия:
Как видите, процент успеха при физической неполадке кнопки включения очень невысок, поэтому рекомендуем особо не ломать голову и обратиться в нормальную мастерскую. Кроме того, большинство магазинов предлагают услугу расширенного сервиса, так что такой ремонт, скорее всего, вам не будет стоить ни копейки.
…если он работает, но не выходит из спящего режима
В этой ситуации разобраться гораздо проще. Некоторые производители оснащают свои прошивки функцией разблокировки экрана с помощью нескольких тапов. Можете попробовать несколько раз быстро постучать пальцем по экрану, возможно, ваше устройство и разблокируется. Если ничего не получается, придерживайтесь следующих рекомендаций.
Перечисленные рекомендации подходят для планшетов на Android и Windows. iPad имеет несколько иную конструкцию, но принцип действия похож. Разница в том, что параллельно с кнопкой включения нужно зажимать не верхнюю кнопку громкости, а кнопку «Домой».
Заключение
В том, что планшет не реагирует на кнопку включения и не хочет включаться, нет ничего ужасного. Если вы внимательно изучите наши рекомендации, проблем с восстановлением работоспособности техники у вас не возникнет. По возможности будьте максимально осторожными при пользовании и старайтесь не ронять их. Кроме того, постарайтесь воздержаться от вмешательства в системный раздел файловой системы без особой надобности.
Это сейчас планшеты стали настолько популярными, что практически «выдавили» с рынка нетбуки, которые еще несколько лет назад пользовались очень неплохим спросом. При этом далеко не все знают, что на самом деле концепты первых планшетов появились еще в середине 90-ых годов прошлого столетия, однако на тот момент пользователи просто не приняли их, да и технологии не позволяли сделать устройства компактными и одновременно производительными.
Все поменялось в тот момент, когда на рынок вышел iPad — гениальное устройство, разработанное под началом Стива Джобса. Это первый планшет, который стал по-настоящему успешным и до сих пор приносит производителю огромную прибыль. Стоит заметить, что первые попытки вывести на рынок небольшие мобильные гаджеты были приняты гораздо раньше. Вспомнить хотя бы Nokia 770 Internet Tablet, который можно было приобрести в середине 2000-ых — крайне интересный девайс, который, однако, не снискал славы.
Ну а сегодня все перевернулось с ног на голову — планшеты в скором будущем могут догнать смартфоны по количеству проданных экземпляров, а сейчас достаточно негативно сказываются на сбыте и даже компьютеров!
Причины неполадки
Но хватит лирики, давайте переходить непосредственно к делу. Сначала я рассмотрю причины возможных неполадок. Чаще всего происходит примерно следующее: вы берете в руки устройство, пытаетесь включить его, а оно не включается. Проблема, можно сказать, достаточно распространенная, причем появляется не только на используемых планшетах, но и совсем новых.
- Итак, первое. Очень часто происходит сбой операционной системы гаджета. Стоит отметить, что данная неполадка актуальна как для ОС Android, так и для iOS (iPad).
- Второе. Возможно, девайс просто разрядился. Это одна из самых распространенных проблем, причем зачастую в ней виноват не столько пользователь, сколько сбившиеся настройки (например, не выключает экран, то есть не переходит в ждущий режим автоматически).
- Иногда «накрывается» видеоадаптер. Это весьма интересное явление, во время которого устройство работает абсолютно без проблем за исключением того, что экран ничего не показывает.
- Наконец, механические повреждение. Кто-то из домочадцев мог случайно задеть вашу любимую игрушку, она упала и перестала работать. Виновника «преступления» чаще всего найти не удается.
Решение
Что ж, с возможными причинами неполадок мы разобрались. Теперь настало время рассказать о решениях, которые вам, быть может, помогут привести устройство в чувства.
С прошивкой, думаю, все понятно без лишних слов. Что в случае с iOS, что с Android, чаще всего апгрейд можно сделать «по воздуху», то есть с помощью Wi-Fi. Однако не все устройства поддерживают такую возможность, так что возможно для перепрошивки вам придется использовать фирменную утилиту. Например, для iPad это , а для Samsung Galaxy Tab — Samsung Kies. При этом хочу предостеречь вас — если прежде вы никогда не занимались подобными вещами, то рекомендую обратиться за помощью к кому-нибудь из знакомых, дабы избежать неприятных последствий.
В случае с разрядкой все просто — необходимо банально зарядить устройство. Однако не забывайте о том, что многие из них не могут быть заряжены от ПК или ноутбука и заряжаются исключительно от сети. Примите во внимание это важное условия. Кроме того, трудности могут возникать с самой батареей, от которой, к примеру, отошел шлейф.
Если говорить о проблеме с видеоадаптером, то для начала необходимо попробовать поставить на зарядку свой планшет. Если через пару часов экран все еще не хочет включаться, то отключите девайс от зарядки и нажмите кнопку Reset. Если опять ничего не получилось, то дайте устройству остынуть в течении 15-20 минут и включите его. Если через 5 минут оно слегка нагрелось, значит, действительно работает за исключением экрана. В этом случае могу посоветовать сдать гаджет по гарантии или, если она закончилась, обратиться за помощью в сервисный центр. Некоторые кулибины разбирают планшет самостоятельно, но для этого нужно обладать знаниями в ремонте техники.
Механические повреждения также подразумевают вскрытие гаджета, так как удостовериться в неполадке можно только таким способом.
Свои вопросы вы можете задавать с помощью комментариев.
Какой бы совершенной ни была техника, порой случаются моменты, когда ее работу, мягко говоря, нельзя назвать четкой и слаженной. К примеру, бывают ситуации, когда через короткое время после приобретения планшета он неожиданно перестает включаться. При этом вы понимаете, что никаких механических повреждений у устройства не было. Тогда в чем же причина того, что не включается планшет?
Это сделано в Таллине?
Опытные пользователи данных устройств довольна часто оказываются недовольны их странной работой. Конкретно им не нравится, что долго включается планшет или без видимых на то причин он просто отказывается запускаться. Интересно, что подобная проблема возникает не только с послужившими уже устройствами, но также и с их новенькими, едва покинувшими магазинные полки «собратьями». Почему же не включается планшет, на котором еще блестит лоск новизны? В чем причина частых отказов? Прежде чем в этом разбираться, разрешите дать совет. Если вы обнаружили, что устройство не спешит запускаться - не торопитесь бежать в магазин и требовать заменить планшет.
Спокойствие и только спокойствие
Постарайтесь без эмоций разобраться в этой проблеме самостоятельно. Как правило, это является самым рациональным решением в подобных ситуациях. Обычно не очень корректная работа данного вида устройства объясняется рядом причин. Во-первых, может наблюдаться неправильная работа операционной системы. В таком случае необходимо нажимать кнопку вкл/выкл в течение 15 секунд. А лучше взять скрепку и запустить Reset. После этих нехитрых манипуляций вы можете снова включить любимый гаджет. Какова вторая причина того, Это проблемы с питанием. В таком случае вы должны проверить ряд основных моментов. Прежде всего, к гаджету необходимо подсоединить зарядное устройство и активировать его. Если же запустить устройство не удалось, следует еще раз произвести данную процедуру минут этак через 10.
Не занимайтесь ремонтом самостоятельно!
Случается, что планшеты на базе Android ведут себя иначе. К примеру, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда некорректно работает видеоадаптер, то есть когда гаджет запустился в нормальном режиме, но дисплей при этом не работает. Такое часто вызывается банальным перегревом экрана. Если же эта проблема повторяется все чаще, тогда смело относите планшет в сервисный центр. Возьмите себе на заметку, что в случае если не включается планшет, не стоит сразу бить тревогу. Однако если вы, успокоившись и разобравшись в ситуации, несколько раз попытались запустить устройство и оно не откликнулось, тогда обращайтесь за помощью к специалистам. И, кстати, не пытайтесь самостоятельно разбирать и ремонтировать гаджет. Это может привести к еще большей поломке. Особенно это касается ситуаций, когда не включается китайский планшет. В этом случае сразу обращайтесь в сервисный центр и требуйте выполнения условий гарантийного обслуживания. Если при покупке все документы были заполнены верно и вы соблюдали условия эксплуатации устройства, то никаких проблем не будет.